নতুন কৌশল ও প্রযুক্তিতেই মাত! দীপাবলিতে যাত্রী-ভিড় নিয়ন্ত্রণে সফল, দাবি শিয়ালদহ বিভাগের

দ্য ওয়াল ব্যুরো: কালীপুজো (Kalipuja) ও দীপাবলির (Diwali) সময় যাত্রী ভিড় সামলানোয় দারুণ সাফল্য পাচ্ছে পূর্ব রেলের শিয়ালদহ বিভাগ (Sealdah Rail Dept)। দাবি করা হয়েছে এমনটাই। উৎসবের মরসুমে বাড়তি ভিড় সামলাতে আগে থেকেই তৈরি ছিল রেল প্রশাসন। ফলত, কোথাও কোনও বড় জটলা বা বিশৃঙ্খলা না ঘটেই সম্পূর্ণ হচ্ছে যাত্রী চলাচল।

রেলের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, এবারের উৎসবের সময়ে ভিড় নিয়ন্ত্রণে (Crowd Management) নতুন কৌশল ও প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়েছে। যাত্রীদের আরামদায়ক ও নিরাপদ যাত্রার অভিজ্ঞতা দিতে গৃহীত হয় একাধিক পদক্ষেপ।

মূল ব্যবস্থা

২৪ ঘণ্টা ওয়ার রুম: শিয়ালদহ বিভাগে গড়ে তোলা হয়েছে বিশেষ ওয়ার রুম, যেখানে সিনিয়র অফিসার ও কর্মীরা সারাদিন-রাত সিসিটিভি-র মাধ্যমে স্টেশনগুলির পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করেন। যে কোনও ভিড়ের ইঙ্গিত পেলেই তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

হোল্ডিং এরিয়া: যাত্রীদের প্রবেশের আগে বড় আকারের হোল্ডিং এরিয়া তৈরি করা হয়েছে। সেখানে শৃঙ্খলাভিত্তিক সারি বজায় রাখতে বিশেষভাবে মোতায়েন রেলওয়ে প্রোটেকশন ফোর্স (RPF) কর্মীরা।

প্রবেশ ও প্রস্থান আলাদা করা: স্টেশনগুলিতে যাত্রী প্রবেশ ও প্রস্থানের জন্য আলাদা গেট নির্ধারণ, ফলে ভিড়ের মধ্যে কোনও বাধা বা বিশৃঙ্খলা আপাতত তৈরি হয়নি।

বাড়তি টিকিট কাউন্টার ও মোবাইল অ্যাপ প্রচার: বাড়তি বুকিং কাউন্টার খোলা হয় এবং M-UTS মোবাইল টিকিটিং অ্যাপ ব্যবহারে যাত্রীদের উৎসাহিত করা হয়। এতে টিকিট উইন্ডোর ভিড় অনেকটাই কমে।

বিশেষ ট্রেন পরিষেবা: ২৩ অক্টোবর পর্যন্ত নৈহাটি, ডানকুনি, বারাসত, বারুইপুর এবং বনগাঁর দিকে একাধিক বিশেষ ট্রেন চালানো হবে, যাতে উৎসবমুখর ভিড়ের চাপ সামলানো যায়।

শিয়ালদহ ডিভিশনের ডিআরএম রাজীব সাক্সেনা বলেন, উৎসবের সময়ে যাত্রীদের নিরাপত্তা ও আরাম নিশ্চিত করাই ছিল আমাদের প্রধান লক্ষ্য। নতুন এই পরিকল্পনা ভবিষ্যতেও ভিড় নিয়ন্ত্রণে কার্যকর হবে। আমরা চাই প্রতিটি যাত্রী যেন নিরাপদ ও নির্বিঘ্নে যাতায়াত করতে পারেন।

রেল সূত্রে জানা গেছে, এবারের অভিজ্ঞতা আগামী বড় উৎসবগুলিতেও মডেল পরিকল্পনা হিসেবে কাজে লাগানো হবে।