বন্দে ভারতের খাবারে নড়ছে পোকা! যাত্রীর অভিযোগের ভিত্তিতে IRCTC-কে ১০ লক্ষ জরিমানা করল রেল

দ্য ওয়াল ব্যুরো: বন্দে ভারত এক্সপ্রেসের খাবারে পোকা (worm in Vande Bharat food)! সেই অভিযোগ ঘিরে বড় বিতর্কের (Indian Railways food quality controversy) মুখে পড়তেই ইন্ডিয়ান রেলওয়ে কেটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন বা আইআরসিটিসি (IRCTC)-কে ১০ লক্ষ টাকা জরিমানা (IRCTC fine) করল রেল মন্ত্রক। ঘটনাটি সামনে আসার পর থেকেই পরিষেবা ও খাদ্যের মান (Vande Bharat food complaint) নিয়ে প্রশ্ন উঠতে শুরু করেছে।

অভিযোগকারী যাত্রী, নাম রীতেশ কুমার সিং, গত ১৫ মার্চ পাটনা-টাটানগর বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে সফর করছিলেন। সেই সময় তাঁকে যে খাবার পরিবেশন করা হয়, তার মান নিয়ে প্রশ্ন ওঠে। দইতে পোকা দেখতে পান বলে অভিযোগ জানান তিনি। শুধু তাই নয়, সঙ্গে সঙ্গে রীতেশ একটি ভিডিও রেকর্ড করেন, যেখানে স্পষ্টভাবে দইয়ের বাটিতে পোকাটিকে নড়াচড়া করতে দেখা যায়।

ভিডিওতে তিনি ট্রেনের খাবারের মান নিয়ে তীব্র ক্ষোভ প্রকাশ করেন। পাশাপাশি জানান, তিনি ইতিমধ্যেই ট্রেন ম্যানেজারকে ডেকে অভিযোগ জানিয়েছেন।

Maggots found in curd served in Vande Bharat train. See how the attendant tries to cover it up saying it's kesar not worms😂
Literally there is no way you can escape amrit kaal. pic.twitter.com/n0JrDZejV9

— SDutta (@KhelaHobePart2) March 25, 2026

পরবর্তী একটি ভিডিওতে দেখা যায়, রেল কর্তৃপক্ষ তাঁর আসনে এসে অভিযোগটি খতিয়ে দেখছেন। টর্চের আলোয় দইটি পরীক্ষা করেন তাঁরা। সেই সময় অভিযোগকারী যাত্রী ট্রেতে থাকা পোকাগুলি দেখিয়ে দেন। একই ট্রেতে বাকি খাবারও রাখা ছিল, যা নিয়েও উদ্বেগ প্রকাশ করেন তিনি।

এই ঘটনাকে কেন্দ্র করে অন্যান্য যাত্রীদের মধ্যেও উত্তেজনা ছড়িয়ে পড়ে। বেশ কয়েকজন যাত্রী সেখানে ভিড় জমিয়ে পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করতে থাকেন। কেউ অভিযোগ জমা করার বই দেওয়ার দাবি তোলেন, আবার কেউ ওই ভিডিওটি সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করার পরামর্শ দেন, যাতে বিষয়টি আরও বড় পরিসরে পৌঁছয়।

ভিডিওগুলি ভাইরাল হওয়ার পর তীব্র প্রতিক্রিয়া তৈরি হয়। এরপর রেল মন্ত্রক তাদের সরকারি বিবৃতি প্রকাশ করে জানায়, বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে দেখা হয়েছে।

মন্ত্রকের তরফে জানানো হয়, “১৫ মার্চ ২০২৬-এ ট্রেন নম্বর ২১৮৯৬ (পাটনা-টাটানগর বন্দে ভারত এক্সপ্রেস)-এ এক যাত্রীর তোলা খাবারের মান সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্ব দিয়ে দেখা হয়েছে। পদক্ষেপ হিসেবে আইআরসিটিসি-কে ১০ লক্ষ টাকা জরিমানা করা হয়েছে। পাশাপাশি পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাকে ৫০ লক্ষ টাকা জরিমানা করা হয়েছে এবং তাদের সঙ্গে চুক্তি বাতিলের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। যাত্রীদের নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান আমাদের কাছে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ।”

উল্লেখ্য, অভিযোগকারী ওই ব্যক্তি রীতেশ কুমার সিং পাটনার একজন কনটেন্ট ক্রিয়েটর। তাঁর ইউটিউব চ্যানেলে প্রায় ১.১৯ হাজার সাবস্ক্রাইবার রয়েছে। ফলে তাঁর করা অভিযোগ অনলাইনে আসতেই মুহূর্তে ভাইরাল হয়ে যায়। সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকাঈদের কথায়, বন্দে ভারতের টিকিটের দাম নিয়ে তো কোনও আপস করা হয় না। তাহলে সেই অনুপাতে পরিষেবায় এমন খামতি থাকবে কেন? রেল-কে তাড়াতাড়ি এই ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবস্থা নিতে হবে, এই মর্মে চাপও বাড়তে তাহকে রেলের উপর। তবে অভিযোগের ভিত্তিতে যত দ্রুত সম্ভব পদক্ষেপ করা হয়েছে বলে জানিয়েছে রেল।