বিদ্যুৎ নিয়ে সমস্যা, খোলা তার, কিংবা জল জমার খবর— সবই জানানো যাবে এই নম্বরগুলিতে। প্রশাসনের আশ্বাস, ফোন গেলেই তৎক্ষণাৎ পদক্ষেপ করা হবে।

গ্রাফিক্স-দ্য ওয়াল।
শেষ আপডেট: 23 September 2025 14:16
দ্য ওয়াল ব্যুরো: প্রবল বৃষ্টিতে বিপর্যস্ত শহর (Heavy Rain, Kolkata)। একের পর এক বিদ্যুৎস্পৃষ্টের ঘটনা, জলমগ্ন রাস্তাঘাট— সব মিলিয়ে আতঙ্কে শহরবাসী।
এই পরিস্থিতিতে নবান্নে চালু হল বিশেষ কন্ট্রোল রুম (Control Room)। যে কেউ সরাসরি ফোন করতে পারবেন কন্ট্রোল রুমে— ১০৭০, ৮৬৯৭৯৮১০৭০, ২২১৪৩৫২৬, ২২৫৩৫১৮৫।
বিদ্যুৎ নিয়ে সমস্যা, খোলা তার, কিংবা জল জমার খবর— সবই জানানো যাবে এই নম্বরগুলিতে (Electricity and water problems will be solved directly on the phone)। প্রশাসনের আশ্বাস, ফোন গেলেই তৎক্ষণাৎ পদক্ষেপ করা হবে।
মুখ্যমন্ত্রীর নির্দেশে বিদ্যুৎ দফতরকে বলা হয়েছে, সিইএসসির সঙ্গে অবিলম্বে যোগাযোগ করতে। যাঁরা বিদ্যুৎস্পৃষ্ট হয়ে প্রাণ হারিয়েছেন, তাঁদের পরিবারের একজনকে সিইএসসিতে চাকরি দেওয়ার দাবিও তুলেছেন তিনি। এ ব্যাপারে সিইএসসির সঙ্গে বিদ্যুৎ দফতরকে কথা বলার নির্দেশও দিয়েছেন তিনি। ইতিমধ্যেই প্রশাসনের আধিকারিকরা মৃতদের বাড়িতে পৌঁছেছেন।
অন্যদিকে উত্তর কলকাতার একাধিক জায়গায় জল নামতে শুরু করলেও দক্ষিণ কলকাতার অধিকাংশ এলাকা এখনও জলমগ্ন। নবান্নের কন্ট্রোল রুম থেকে মুখ্যসচিব নিজে নজরদারি চালাচ্ছেন। হাওড়া পুরসভা ও কলকাতা পুরসভা সমন্বয় রেখে কাজ করছে বলে জানানো হয়েছে।
নতুন করে ভারী বৃষ্টি না হলে জমা জল নামতে অন্তত ১২ ঘণ্টা লাগবে বলে পুরসভা কর্তৃপক্ষর আশ্বাস। একই সঙ্গে মেয়র ফিরহাদ হাকিম এও শুনিয়েছেন, "যদি আর নতুন করে বৃষ্টি না হয়, তবে রাতের মধ্যে জল নেমে যাবে। তবে প্রকৃতির সঙ্গে লড়াই করে কোনও লাভ নেই। আমাদের ধৈর্য ধরতে হবে।”