পরিষেবায় গতি আনতে হোয়াটসঅ্যাপ চালু করল বিদ্যুৎ দফতর, খুলল কন্ট্রোল রুমও

দ্য ওয়াল ব্যুরো: পরিষেবায় গতি আনতে এবার নতুন উদ্যোগ নিল রাজ্য বিদ্যুৎ দফতর। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করল রাজ্য বিদ্যুৎ বণ্টন সংস্থা। এছাড়া পুজোর জন্য খোলা হয়েছে ২৪ ঘণ্টার কন্ট্রোল রুমও। এই কন্ট্রোল রুম জগদ্ধাত্রী পুজো পর্যন্ত খোলা থাকবে।

বাংলা জুড়ে নিরবিচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ পরিষেবা বজায় রাখার জন্য বিদ্যুৎভবন থেকে পুজো কন্ট্রোল রুম এবং হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবার উদ্বোধন করেন রাজ্যের বিদ্যুৎ মন্ত্রী অরূপ বিশ্বাস। তিনি জানান, প্রতিবারের মতো এবারও বিদ্যুৎ দফতর রাত-দিন নিজেদের দায়িত্ব পালন করতে বদ্ধপরিকর। পুজোর দিনগুলিতে বিদ্যুৎ দফতরের সকল কর্মী ও আধিকারিক প্রস্তুত থাকবেন নিরবিচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান করার জন্য। 

এদিকে পুজো কন্ট্রোল রুমের দুটি নম্বর জানিয়ে দেওয়া হয়েছে। সেগুলি হল ৮৯০০৭৯৩৫০৩ এবং ৮৯০০৭৯৩৫০৪। অন্যদিকে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরটি হল ৮৪৩৩৭১৯১২১। সিইএসসি ইতিমধ্যেই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে চালু করে বিশেষ পরিষেবা দেয়। এবার ডব্লুবিএসইডিসিএল-ও একই পন্থায় পরিষেবা দিতে চলেছে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে।

এই হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকরা বিল সংক্রান্ত তথ্য, বিল দেখা, বিলের কপি ডাউনলোড করা, বিল পেমেন্ট করার সুবিধা, নতুন কানেকশনের জন্য আবেদন করা, নতুন কোটেশনের পরিমাণ জানা সহ নো-পাওয়ার কল ডকেট করতে পারা ও বিদ্যুৎ সুরক্ষা সংক্রান্ত সতর্কবিধির বিষয় জানতে পারবেন।