রেজিস্ট্রির যুগ শেষ! নতুন দামে, নতুন নিয়মে ডাকঘরের স্পিড পরিষেবা, ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা

দ্য ওয়াল ব্যুরো: রেজিস্ট্রির (Registry) যুগ শেষ। আর পাওয়া যাবে না প্রথাগত রেজিস্ট্রি পোস্ট পরিষেবা। কেন্দ্রীয় ডাকবিভাগের (Post office) তরফে জানিয়ে দেওয়া হয়েছে, আগামী ১ অক্টোবর থেকে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে রেজিস্ট্রি পোস্ট। বদলে চালু থাকছে শুধুমাত্র স্পিড পোস্ট (Speed Service)। 

তবে চাইলে গ্রাহক স্পিড পোস্টের সঙ্গে অতিরিক্ত পরিষেবা হিসেবে রেজিস্ট্রির সুবিধাও যোগ করতে পারবেন—তাতে খরচ বাড়বে বই কমবে না।

এক নির্দেশিকায় ডাকবিভাগ জানিয়েছে, এতদিন স্পিড পোস্ট ও রেজিস্ট্রি পোস্ট নামে দুটি পৃথক পরিষেবা চালু ছিল। রেজিস্ট্রির মূল বৈশিষ্ট্য ছিল—পণ্য বা চিঠি নির্দিষ্ট ব্যক্তির হাতেই তুলে দেওয়া এবং সেইমতো স্বাক্ষর নেওয়া। অন্যদিকে, স্পিড পোস্টের ক্ষেত্রে ডেলিভারি হয় ঠিকানায়, প্রাপক নিজে না থাকলেও পরিবারের কেউ পেলে চলবে।

এখন প্রশ্ন উঠছে, তাহলে নির্দিষ্ট হাতে পৌঁছে দেওয়ার ভরসা কি ফুরিয়ে গেল? ডাকবিভাগের কর্তারা বলছেন, “রেজিস্ট্রি পোস্ট পুরোপুরি উঠে যাচ্ছে না। তবে একা আর নয়। যদি কেউ নির্দিষ্ট ব্যক্তির হাতেই ডেলিভারি চান, তবে তাঁকে স্পিড পোস্টের সঙ্গে ‘অ্যাড অন সার্ভিস’ হিসেবে রেজিস্ট্রির সুবিধা নিতে হবে।”

এই পরিবর্তনে রীতিমতো ক্ষুব্ধ বহু গ্রাহক। তাঁদের অভিযোগ, এতদিন যে কাজটা ২৪ টাকায় হয়ে যেত, এখন তার জন্য গুনতে হবে প্রায় দ্বিগুণ—৪০ টাকা স্পিড পোস্টের জন্য, সঙ্গে অতিরিক্ত রেজিস্ট্রির চার্জ। অনেকেই বলছেন, “সরকার সাধারণের ‘সস্তার ভরসা’টাকেই তুলে দিয়ে, কার্যত বাজারটা তুলে দিচ্ছে বেসরকারি কুরিয়ার সংস্থার হাতে।”

তবে পরিবর্তনের সঙ্গেই আসছে কিছু নতুন সুবিধা। স্পিড পোস্টে এখন থেকে মিলবে OTP-ভিত্তিক ডেলিভারি, অনলাইন ট্র্যাকিংয়ের সুযোগ, এবং দ্রুততার সঙ্গে পরিষেবা পৌঁছনোর নিশ্চয়তা। ডাকবিভাগের এক আধিকারিক বলছেন, “রেজিস্ট্রি পোস্ট অনেক পুরনো ব্যবস্থা। আধুনিক পরিকাঠামোয় স্পিড পোস্ট অনেক বেশি কার্যকর, তাতেই নতুন যুগের চাহিদা পূরণ সম্ভব।”

কিন্তু প্রশ্ন একটাই—সবাই কি সেই আধুনিকতার খরচ টানতে পারবেন? সাধারণ মানুষের কথায় তাই উদ্বেগের ছায়া।