বছরের শেষ দিনেও ডাউন আইআরসিটিসির সার্ভার, টিকিট কাটতে গিয়ে চূড়ান্ত হয়রানি যাত্রীদের

দ্য ওয়াল ব্যুরো: বছরের শেষ দিনে ফের মুখ থুবড়ে পড়ল আইআরসিটিসির ওয়েবসাইট। জানা গেছে মঙ্গলবার সকাল ১০টা থেকেই সার্ভারে গণ্ডগোলের জেরে বন্ধ হয়ে যায় টিকিট বুকিং। নতুন বছরে ঘুরতে যাওয়ার পরিকল্পনা করে এদিন সকাল সকাল ওয়েবসাইটে নজর রাখলে চূড়ান্ত হয়রানির শিকার হতে হয়েছে যাত্রীদের। 

জানা ঙ্গেছে, এই নিয়ে চলতি ডিসেম্বরেই তিন-তিনবার সার্ভার ডাউন হয়ে পড়ে ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশনের। সাতসকালে এমন সমস্যার মুখোমুখি হয়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় ক্ষোভ উগরে দেন অনেকেই। 

মঙ্গলবার সকাল ১০টার পর থেকেই থেকেই আইআরসিটিসি সাইটে টিকিট বুকিংয়ে সমস্যা শুরু হয়। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট, সব জায়গাতেই শুরু হয় সমস্যা। প্রযুক্তিগত কারণেই এই বিভ্রাট বলে জানা গিয়েছে। অভিযোগ, যাত্রীরা ওয়েবসাইটে লগ ইন করতেই পারছেন না। সার্ভার ডাউন থাকার কারণে লক্ষ লক্ষ যাত্রী তাঁদের জরুরি টিকিট বুক করতে পারছে না।

আইআরসিটিসি-র তরফে জানানো হয়েছে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের কাজ ইতিমধ্যে শুরু হয়েছে।  তবে সার্ভারটি কখন ঠিক হবে তা এখনও জানা যায়নি। চলতি মাসের ৯ তারিখেও ডাউন হয়ে পড়ে ওয়েবসাইট। 

প্রতিদিন ট্রেনে যাতায়াত করেন এমন অনেকেই আছেন যাঁরা এই বুকিং অ্যাপের সাহায্যে টিকিট কাটে। বেশি সমস্যায় পড়েছেন যাঁরা তৎকালে টিকিট বুকিং করছিলেন, তাঁরা চিন্তায় রয়েছেন। এর আগে ২৬ ডিসেম্বরও সার্ভার ডাউন হয়ে পড়ে আইআরসিটিসির ওয়েবসাইটের।