এসি বন্ধ, জল পর্যন্ত নেই! ৫ ঘণ্টা ধরে এয়ার ইন্ডিয়ার বিমানে আটকে ঘেমে-নেয়ে একাকার যাত্রীরা

দ্য ওয়াল ব্যুরো: ভয়াবহ অভিজ্ঞতা! আবার এয়ার ইন্ডিয়া (Air India)। গ্রীষ্মের দাবদাহে পুড়তে থাকা দুবাইয়ের (Dubai) ৪০ ডিগ্রি তাপমাত্রায় পাঁচ ঘণ্টা ধরে বিমানের ভিতরে বসিয়ে রাখা হল যাত্রীদের—এয়ার কন্ডিশন (AC) ছাড়াই! এমনকি পর্যাপ্ত পানীয় জলও মেলেনি। দুবাই থেকে জয়পুরগামী এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেসের আইএক্স ১৯৬ (IX 196) বিমানে থাকা শিশু থেকে প্রবীণরা, সকলেই ঘেমে নেয়ে একাকার হয়ে অসুস্থ হয়ে পড়েন।

বিমানটির টেকঅফ হওয়ার কথা ছিল সন্ধ্যা ৭টা ২৫ নাগাদ। কিন্তু ছাড়তে ছাড়তে তা পৌনে ১টা হয়ে যায়। মাঝের এই পাঁচ ঘণ্টা যাত্রীদের বসিয়ে রাখা হয় বিমানের ভিতরে, যা ছিল একেবারে জতুগৃহ!

বিমানের বেশ কয়েকজন যাত্রী সোশ্যাল মিডিয়ায় পরিস্থিতির ভিডিও শেয়ার করেছেন। অনেককে দেখা গিয়েছে ঘেমে অস্থির, অস্বস্তিতে ছটফট করছেন। এক যাত্রী লেখেন, “এই তাপমাত্রায় আমাদের ভিতরে বসিয়ে রাখা হয়েছিল। কোনও এসি চালু ছিল না, জলের বোতলও দেওয়া হয়নি ঠিকমতো। প্রবীণদের অবস্থা ভয়ানক ছিল। শিশুরা কান্নাকাটি করছিল। কী করছিল ক্রু? কিছুই না।”

প্রবীণ যাত্রীদের একাংশের অভিযোগ, গরমে ও ঘামে তাঁদের শরীর খারাপ হয়ে পড়ছিল। এমন পরিস্থিতিতেও বিমানের ভিতরে রাখা হয় তাঁদের। অনেকেই অভিযোগ করেছেন, কোনও রকম কিছুই ঘোষণা করা হয়নি, ঠিকঠাক কারণও জানানো হয়নি যাত্রীদের।

এই ঘটনার পরে যাত্রীরা এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেস বিমান সংস্থার বিরুদ্ধে ক্ষোভ উগরে দিয়েছেন। ডিজিসিএ (DGCA)-র কাছেও হস্তক্ষেপের দাবি জানিয়েছেন অনেকে। তাঁদের প্রশ্ন, “এই অব্যবস্থার দায় কে নেবে?” তবে এই প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত বিমান কর্তৃপক্ষ কোনও বিবৃতি দেয়নি।

আমদাবাদে বিমান দুর্ঘটনা থেকে শুরু করে দুবাইয়ের এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেস, দেশে-বিদেশে একের পর এক অপ্রীতিকর ঘটনায় জেরবার এয়ার ইন্ডিয়া। তাদের পরিষেবা বড় প্রশ্ন তুলে দিচ্ছে যাত্রী সুরক্ষা নিয়েও।